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03.06.2013

Dänemark und Griechenland treten der "Hotelstars Union" bei

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Sterne Award 2013


pdfSterneAward-Folder_2013_final.pdf (317.53 kb)
pdfSterneAward_Teilnahmeformular_2013_final.pdf (275.34 kb)


Richtlinien/Kriterienkatalog


pdfKriterienkatalog_zur_oesterreichischen_Hotelklassifizierung_2010_-_2014.pdf (683.12 kb)
pdfCriteria_Austrian_Hotelclassification_2010_-_2014.pdf (744.8 kb)
pdfKriterienkatalog_zur_oesterreichischen_Appartementklassifizierung_2012_-_2014.pdf (329.83 kb)
pdfCriteria_Apartment___Holiday_Homes_2012-2014.pdf (319.7 kb)


Verbindung vom Kriterienkatalog zu den Erläuterungen zum Kriterienkatalog


pdfKriterienkatalog_zur_oesterreichischen_Hotelklassifizierung_2010-2014_markiert_.pdf (696.44 kb)


Erläuterungen zum Kriterienkatalog


pdfErlaeuterungen_zum_Kriterienkatalog.pdf (415 kb)
pdfExplanations_on_criteria.pdf (403.74 kb)


Das Verfahren


pdfVerfahren_zur_oesterreichischen_Hotelklassifizierung_2010_2014.pdf (163.69 kb)
pdfProcedure_Austrian_Hotelclassification_2010_2014.pdf (174.03 kb)
pdfVerfahren_zur_oesterreichischen_Appartementklassifizierung.pdf (142.59 kb)
pdfProcedure_Austrian_Apartmentclassification.pdf (151.6 kb)


Antragsformular für alle Kategorien


Antrag auf Klassifizierung 1* bis 5* sowie 1*S bis 5*S 



Erhebungsbogen


pdfErhebungsbogen_zur_oesterreichischen_Hotelklassifizierung_2010_-_2014.pdf (42.85 kb)
xlsErhebungsbogen_Appartements_und_Ferienwohnungen_2012_-_2014.xls (85 kb)


Leitfaden zum Ausfüllen des Erhebungsbogens


pdfLeitfaden_Ausfuellhilfe_Erhebungsbogen_und_Antrag.pdf (628.88 kb)


Mystery-Guesting


pdfAnforderungsprofil_MG_Tester_3S-4S.pdf (137.44 kb)
pdfAnforderungsprofil_MG_Tester_5_-_5S.pdf (130.33 kb)
pdfMystery-Guest-Pool.pdf (235.02 kb)
xlsm110328_Mystery_Guest_Fragenkatalog_FV_Hotellerie.xlsm (445.52 kb)
xlsQuestionnaire_Mystery_Guest_Check_-_Austrian_Hotelclassification.xls (550 kb)


Hotelinformation/Serviceleitfaden A-Z


pdfInhaltsempfehlung_Hotelinformation_Serviceleitfaden.pdf (150.81 kb)
pdfInhaltsempfehlung_Gaestemappe.pdf (51.92 kb)


Bestellformular Plexiglastafel


pdfBestellformular_Plexiglastafel_2013.pdf (81.67 kb)


Publikationen zur österreichischen Hotelklassifizierung


pdfFolder_Hotelsterne_der_Zukunft.pdf (599.42 kb)
pdfFolder_Wofuer_die_Sterne_stehen.pdf (540.69 kb)


21 HOTREC Prinzipien


pdf21_HOTREC_Prinzipien.pdf (34.15 kb)


Hotelstars Union


pdfHotelstars_Union_Praesentation.pdf (720.24 kb)


mp4

Promotion-Video (externer Link zu vimeo.com inkl. Downloadmöglichkeit)





Downloads Statistiken


pdfTourismus_in_Zahlen_2012_.pdf (2.53 mb)
Hotels nach Betriebsformen
pdf120924_Statistische_Daten_fuer_die_Hotellerie.pdf (419.74 kb)
Hotels nach Kategorien
pdf120722_Hotellerie_in_Zahlen.pdf (4.71 mb)
Datenzusammenstellung
pdf120222_Hotels_n._Betriebsformen.pdf (124.63 kb)
Tourismus in Zahlen
pdf120222_Hotels_n._Kategorien.pdf (174.62 kb)
Statistik
pdfHotelsterne_Entwicklung_2002_2011.pdf (152.75 kb)
Statistiken
pdfTourismus_in_Zahlen_Ausgabe_2011.pdf (3.56 mb)
statistics
pdf110301_Hotels_n._Betriebsformen.pdf (149.64 kb)
pdf110301_Hotels_n._kategorien.pdf (197.76 kb)
pdfTourismus_in_Zahlen_Ausgabe_2010.pdf (1.16 mb)
pdf100223_Hotels_n._Betriebsformen.pdf (61.15 kb)
pdf100223_Hotels_n._kategorien.pdf (64.03 kb)
pdf100915_Datenzusammenstellung_2010.pdf (394.4 kb)
pdf091014_Datenzusammenstellung_Hotellerie_2009.pdf (381 kb)
pdf081016_Datenzusammenstellung.pdf (551.27 kb)


Interkultureller Ratgeber "Andere Länder - andere Sitten"


pdfRatgeber_Andere_Laender_Andere_Sitten.pdf (353.88 kb)


 




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