| Betriebsdaten |
 Bundesland wählen
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Hausname/Schildbezeichnung
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Inhaber der Gastgewerbeberechtigung
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| Name des/der gewerberechtlichen Geschäftsführer(s)in
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Dokumente hinzufügen
Dokumentationen folgen auf dem Postweg
Dokumentationen uploaden:
| Hotelinformation (1*, 2*), Serviceleitfaden (3*),
Mehrsprachiger Serviceleitfaden (4*, 5*) |
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Der Hotelinformation sind mindestens die Frühstücks-, CheckOut- sowie Hoteleinrichtungsöffnungs-Zeiten zu entnehmen.
Der Serviceleitfaden A-Z ist wesentlich umfangreicher und muss alle im Hotel angebotenen Dienstleistungen und Einrichtungen mit Öffnungszeiten enthalten. Außerdem ist es wichtig, dass Notfallnummern, Erreichbarkeit des Betriebsinhabers, Arzt und Apotheke enthalten sind. |
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| Nachweis Matratzen-Tiefenreinigung |
freiwillig! |
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| Mystery-Guest-Nachweis |
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Bitte beachten Sie, dass ein Mystery-Guesting ausschließlich von Firmen durchgeführt werden kann, die im Mystery-Guest-Pool des Fachverbandes gelistet sind.
Betreffend Mystery-Guesting für 3*Superior und 4*Superior (Zeitpunkt der Testung, Reihenfolge Kommissionsbesuch/Mystery-Guesting) wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Fachgruppe Hotellerie in Ihrem Bundesland.
Für eine Einstufung in 5* oder 5*Superior ist der Mystery-Guest-Nachweis (nicht älter als neun Monate) dem Antrag beizulegen.
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| Beschreibung des Betriebes |
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Diesem Antrag folgt das Ausfüllen des Erhebungsbogens. Dafür gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
1.) Online über die Klassifizierungsdatenbank mit Zugangs-Pin
2.) Postalisch (Hierzu finden Sie den Erhebungsbogen zum Download auf www.hotelsterne.at)
Die Überprüfung wird von einer unabhängigen Kommission unter Zugrundelegung des Erhebungsbogens durchgeführt.
Ich bestätige, die Mindestkriterien in der angestrebten Sterne-Kategorie zu erfüllen und beantrage für meinen Betrieb .
Ich erkläre mich mit den Richtlinien und den Verfahrensbestimmungen der österreichischen Hotelklassifizierung einverstanden, vor allem mit dem System der regelmäßigen Selbstkontrolle.
Im Sinne des lauteren Wettbewerbes stimme ich zu, die geschützte Marke Hotelsterne nicht unbefugt zu kommunizieren.
Ich bin mit der elektronischen Übermittlung der Daten einverstanden.
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